Qualquer colaborador de uma empresa foi contratado para gerar resultados. O que importa não é sua função ou cargo, mas seu desempenho e contribuição para o crescimento e a receita da organização. Por isso, todos os contratados, do mais alto executivo ao mais recente estagiário devem olhar para os objetivos e verificar em que medida estão contribuindo para que sejam alcançados.
A atribuição de responsabilidades deve ser muito clara e cada um deve elaborar e apresentar, se demandado, seus planos de ação para a consecução dos resultados, não calcados em tarefas, mas nas metas e resultados esperados. Os indicadores são acompanhados por todos, de acordo com a contribuição de cada colaborador, nos diferentes níveis hierárquicos.
